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FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)
1. COMMENT CHOISIR UN MODELE DE PISCINE.
Où installer la piscine ?
Pour pouvoir choisir un modèle, il est nécessaire de savoir l'espace dont on dispose.
Pour choisir le lieu d'installation, les aspects suivants doivent être pris en compte :
Il doit s'agir d'un terrain ferme, capable de supporter le poids de la piscine et de l'eau qu'elle contient, sachant qu'il s'agit de nombreux litres d'eau qui seront en mouvement lors de la baignade.
Attention : Ne JAMAIS installer la piscine sur un terrain qui n'est pas suffisamment ferme, qui est irrégulier ou qui n'est pas préparé à supporter le poids de la piscine et des litres d´eau qu'elle contient (comme les terrasses, les balcons, etc.). * Si vous avez des doutes sur la résistance du terrain où vous voulez l'installer, vous devez consulter un expert (architecte...). Notez que 1m3 = 1.000 litre = 1.000 kg
Cherchez un endroit ensoleillé, près d'une prise d'eau (pour remplir la piscine) et près d'une bonde d´évacuation (pour vider la piscine).
*Notez qu'il ne doit pas y avoir de pente vers la bonde d´évacuation (c'est le cas pour la plupart des terrasses).
Il est nécessaire une prise électrique à proximité pour brancher le filtre mais il faut toujours respecter les normes concernant la distance nécessaire entre la prise et la piscine, ainsi qu'entre le filtre et la piscine.
Le terrain ne doit pas être traversé par des raccordements souterrains d´eau, de gaz ou d'électricité. Il doit s'agir d'une zone sans risque d'inondation en cas de pluie.
Elle ne doit pas être installée sous des lignes électriques et il est conseillé de l'installer dans un endroit protégé du vent et sans arbres (les feuilles et le pollen polluent l'eau).
Nous expliquons comment préparer le terrain plus avant.
Comment choisir la mesure de ma piscine ?
Une fois que l'on sait où l'on va placer la piscine et l'espace dont on dispose pour le montage (voir point précédent), nous pouvons choisir le modèle qui s´ajuste à nos conditions.
Nous devons tenir en compte les dimensions extérieures de la piscine, les contreforts latéraux dans les modèles ovales, et l'espace de sécurité nécessaire pour le montage.
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MODÈLE (MESURE INTÉRIEURE) | MESURE EXTERIEURE (en tenant compte des PROFILS, COLONNES, CONTREFORTS, etc.) | |
Modèles circulaires de 90 cm de haut | ||
350x90 | 380x380 | |
400x90 | 430x430 | |
450x90 | 480x480 | |
Modèles circulaires 120 et 132 haut | ||
230 x (120-132) | 260x260 | |
320 x (120-132) | 350x350 | |
350 x (120-132) | 380x380 | |
460 x (120-132) | 490x490 | |
550 x (120-132) | 580x580 | |
640 x (120-132) | 670x670 | |
Modèles ovales | ||
500x366 x (120-132) | 530x566 | |
550x366 x (120-132) | 580x566 | |
640x366 x (120-132) | 670x566 | |
730x366 x (120-132) | 760x566 | |
915x457 x (120-132) | 945x657 | |
1200x457 x (120-132) | 1230x657 | |
N'oubliez pas que, lors de la préparation de l'espace de montage ou du sol où la piscine sera installée, vous aurez besoin d'un espace de sécurité, ainsi que d'un espace pour placer l'échelle, le filtre, etc. et pour faciliter l'entrée et la sortie de la piscine, le nettoyage de l'eau, etc.
Dans le cas du modèle IBIZA, les contreforts sont plus petits, de sorte que l'espace nécessaire sera un peu moins important. Cependant, il faut tenir compte du fait que les contreforts de ce modèle ont une partie enterrée, qui dépasserait plus que la partie visible du contrefort.
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MODÈLE (MESURE INTÉRIEURE) | MESURES EXTERIEURES visible | MESURES EXTERIEURES enterrées Comptant les contreforts enterrés. | |
550x366 x 132 | 580x416 | 580x462 | |
640x366 x 132 | 670x416 | 670x462 | |
730x366 x 132 | 760x416 | 760x462 | |
915x457 x 132 | 945x507 | 945x553 | |
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*N'hésitez pas à nous contacter.
Quelles sont les différences entre un modèle et l´autre ?
Les principales différences à prendre en compte lors du choix d'un modèle sont les suivantes :
v Forme: Circulaire ou ovale
v Hauteur : Nous disposons de plusieurs modèles de 90 cm, 120 cm ou 132 cm.
o 90 cm : Série Promo
o 120 cm : Canarias, Mallorca, Prestigio 120, Gammes décorées (Decohpool), Premium, Série Élégance.
o 132 cm: Magnum, Magnum compact, Prestige 132, Ibiza, Ibiza compact, Ibiza Prestigio
v Dimensions des contreforts : dans les modèles ovales, il faut tenir compte des contreforts latéraux, dont la quantité varie en fonction de la taille de la piscine.
Dans la plupart des modèles, les contreforts latéraux occupent 1 mètre de chaque côté de la piscine.
Dans le cas du modèle Ibiza, les contreforts sont de taille plus réduite, dépassant de 23 cm de manière visible et de 48 cm de manière enterrée (voir images ci-dessous).
Cependant, il faut noter que son installation est plus compliquée car les renforts sont enterrés sous la piscine pour compenser la réduction des contreforts.
v Couleur de l'acier : blanc ou anthracite. Nous disposons de gammes et de modèles équivalents dans les deux couleurs.
v Puissance de filtration : La puissance de filtration varie en fonction de la taille de la piscine, mais il existe des modèles dotés d'un équipement de filtration plus puissant : Magnum, Ibiza, Ibiza Prestigio et Prestigio (les modèles "Magnum compact" et "Ibiza compact" sont équivalents au "Magnum" ou "Ibiza", mais ces modèles ont une puissance de filtration moindre et n´incluent pas le tapis).
v Épaisseur du liner : Nous avons la gamme Prestigio qui dispose d´un liner d´épaisseur supérieure. (0,6 mm)
Avec ou sans bande décorative : Nos modèles décorés sont les modèles en acier blanc, avec les mêmes caractéristiques techniques que les modèles Canarias ou Mallorca, mais avec une bande décorative. Cette bande décorative est conçue pour v changer l'aspect de la piscine lorsque nous en avons envie, et dure environ une saison (car elle se dégrade au soleil).
v Avec ou sans tapis:
o Avec tapis : Magnum, Prestigio, Ibiz, Ibiza Prestigio
o Sans tapis: Mallorca, Canarias, Elegance, Ibiza compact, Magnum compact, gammes décorées (Decohpool), Premium.
*Vous pouvez acheter le tapis séparément ou utiliser un plastique ordinaire (par exemple, le plastique des serres).
Quelle est l'impact de la puissance du filtre ?
La plupart des filtres que nous utilisons dans nos piscines sont des filtres à sable l'exception des modèles de 90 cm de haut (Promo, Foam) et de la piscine Canarias 230x120, qui sont équipés de filtres à cartouche.
La puissance du filtre est une caractéristique importante à prendre en compte car elle affecte plusieurs aspects :
v Le temps nécessaire pour filtrer l'eau de la piscine.
Plus la puissance de filtration est élevée, plus le temps de filtration nécessaire est court.
Pour un bon entretien de l'eau, en été, il est recommandé de laisser le filtre en marche, en position "Filtration" un peu plus longtemps que le cycle indiqué pour filtrer tous les litres d'eau de la piscine.
En fonction de la puissance de l'équipement de filtration, on peut déterminer le nombre de litres par heure qu'il peut filtrer.
Par exemple, un filtre de 6m3/h filtre 6000 litres par heure.
On peut ainsi calculer le temps de filtration nécessaire en fonction des litres de la piscine et en fonction de la puissance du filtre.
v Le type de nettoyage de fond que l'on peut utiliser avec le filtre.
o Nettoyeur de fond automatique
La plupart des nettoyeurs de fond automatiques de piscine ont besoin d'un filtre d'au moins 8 m3/h pour fonctionner correctement.
Toutefois, il existe sur le marché des nettoyeurs de fond qui fonctionne avec des filtres de puissance inférieure. Il est très important de s'assurer de la puissance requise pour un fonctionnement correct.
o Nettoyeur de fond manuel
Les nettoyeurs de fond manuels, composés d'une tête de brosse, d'une perche et d'un tuyau, fonctionnent avec tous nos filtres à sable.
Cependant, dans le cas des petits filtres, il faut tenir compte du fait que pour nettoyer correctement le fond, la tête de sélection du filtre doit être placée en position "vidange/waste" pour que l'eau sale soit évacuée hors de la piscine pendant le nettoyage.
Les filtres plus petits ont des réservoirs avec moins de kg de sable, donc la façon la plus efficace est de faire fonctionner le balai ou le nettoyeur de sol en mode WASTE, de cette façon toutes les saletés que nous collectons du sol s´évacuent directement de la piscine sans passer par le sable.
De cette manière, nous évitons que le sable soit immédiatement saturé de saletés et qu´il les renvoie dans la piscine et nous éviterons faire constamment des contrelavages (BACKWASH). Un autre avantage est que, comme l'eau ne doit pas passer par le sable, toute la puissance du moteur est utilisée pour aspirer la saleté du sol.
o Nettoyeurs de fond non raccordés au filtre (Ventury, électrique, batterie)
C'est une bonne option lorsque la piscine n'est pas équipée d'un filtre. Par exemple, dans le cas des piscines pour enfants, nous pouvons utiliser le nettoyeur de fond Ventury, qui fonctionne avec un tuyau d'arrosage normal.
Ou lorsque notre filtre n'a pas assez de puissance pour connecter un nettoyeur de fond automatique. Dans ce cas, nous pouvons opter pour un robot de piscine électrique ou à batterie. Ceux-ci nettoieront le sol automatiquement, sans dépendre du filtre ou de son alimentation.
Quelle est l'impact de l'épaisseur/grosseur du liner ?
Parmi nos piscines, vous pouvez trouver des modèles équipées d´un liner d´épaisseur standard et des modèles équipées d´un liner d´épaisseur supérieure.
La plupart des modèles (Canarias, Mallorca, Magnum, Ibiza, piscines décorées…) sont équipées d´un liner standard qui est de 0,35/0,40 mm d´épaisseur de paroi et de 0,40 mm de base.
Les modèles Prestigio et Ibiza Prestigio sont équipées d´un liner d´épaisseur supérieure de 0,60 mm de paroi et de base.
Le liner d´épaisseur supérieure 0,60 mm est plus résistant et plus durable.
2. COMMENT PREPARER LE TERRAIN.
Facteurs à considérer lors du choix de la zone d'installation.
Il est très important de préparer le terrain correctement, vous devez suivre tous les pas et toutes les indications du manuel d'instructions.
Une bonne préparation du terrain permet d'éviter de nombreux problèmes et de prolonger la durée de vie de votre piscine.
La piscine doit être installée sur une surface plane, lisse, solide et horizontale, capable de supporter le poids de la piscine remplie d'eau.
La surface doit être COMPLÈTEMENT HORIZONTALE et SANS DÉNIVELÉ. Retirez les pierres, les racines et/ou tout élément susceptible d'endommager le liner.
IMPORTANT :
*Ne jamais installer la piscine sur des panneaux de polystyrène expansé ou similaires.
*Il faut faire attention si vous avez l´intention de monter la piscine dans une zone conçue pour une terrasse (ne jamais monter la piscine sur une terrasse surélevée), car elles ont tendance à avoir une pente pour l'évacuation de l'eau.
Une fois que vous avez choisi l'emplacement de votre piscine, deux options s'offrent à vous :
- Sol en béton.
- Sur le terrain.
Installation sur une plateforme en béton.
Il faut préparer une dalle en béton avec treillis métallique, capable de supporter le poids de la piscine, ainsi que les litres d'eau qu'elle contiendra.
Dans le cas des modèles circulaires, la plateforme doit être de la dimension du diamètre de votre piscine + 30 cm par sécurité.
Pour les modèles ovales, préparez une plateforme en béton d'au moins la dimension de votre piscine (voir image) + 30 cm par sécurité. Attention, les contreforts dépassent de 1 m de chaque côté de la paroi et doivent également être soutenus par la plateforme.
Dans le cas du modèle IBIZA, vous devrez préparer une plateforme en béton d'au moins la dimension de votre piscine (voir image) + 30 cm pour la sécurité. Sachant que les contreforts sont semi-enterrés et dépassent de 48 cm de chaque côté du mur.
Dois-je préparer une dalle de béton pour installer ma piscine ?
Ce n'est pas indispensable, mais c'est l'option la plus recommandée.
En effet, votre piscine sera mieux protégée car :
- Cela empêchera les mauvaises herbes de pousser et d'endommager le liner.
- Nous nous assurerons que la surface soit parfaitement solide et parfaitement plane.
- L'accumulation constante d'humidité autour de la piscine est réduite, ce qui prolonge la durée de vie de la piscine.
Quelles sont l'épaisseur et les dimensions de la dalle de béton à préparer ?
En ce qui concerne les mesures du sol, nous devons tenir compte des dimensions extérieures de notre piscine, en tenant compte des contreforts latéraux dans le cas des modèles ovales, ainsi que d'une marge de sécurité d´environ 30 cm, étant donné que la piscine a une certaine flexibilité, et peut "s'élargir" légèrement lorsqu'elle est remplie d'eau.
En même temps, il faut tenir compte de l'espace pour faciliter le nettoyage de la piscine, la mise en place des couvertures et l'utilisation du filtre ou de l´échelle.
Directement sur le terrain
Si vous choisissez d'installer la piscine hors-sol et que vous devez niveler la zone, vous ne devez pas remplir les zones inférieures, mais enlever la terre des zones supérieures.
Nous enlèverons toutes les mauvaises herbes, les racines, les pierres et traiterons le sol avec un herbicide si nécessaire. Il est très important d'effectuer ce processus correctement, afin que le liner ne soit pas affecté par la suite.
Une fois que le terrain nécessaire pour le montage est complètement nivelé, vous devez poser une fine couche de sable tamisé sur toute la surface à travailler. À l'aide d'une planche, vous étalerez le sable et le nivellerez en même temps, puis vous devez passer un rouleau pour aplanir et compacter la zone.
3. MONTAGE.
De quoi ai-je besoin pour l'installation de ma piscine ?
Avant de commencer le montage, vérifiez que vous disposez de toutes les pièces, de tous les outils et de tous les matériaux nécessaires.
Outils (non inclus) :
Un mètre, un niveau, un râteau, un pieu, une corde, un marqueur, un rouleau de ruban adhésif, un cutter, des gants, une pince à linge, des ciseaux, une scie à métaux, une clé à molette, un tournevis plat et un tournevis cruciforme, une lime.
Sable tamisé ou criblé (non inclus) :
Vous aurez besoin de ce sable tamisé pour protéger correctement le liner de votre piscine. Vous pouvez le trouver dans n'importe quel magasin de matériaux de construction ou centre de bricolage.
(Ne pas utiliser du sable fin ou de sable de plage).
Il doit être mis en place avant la pose du liner. Vous devez former une fine couche de sable de 3-5 cm sur toute la surface intérieure de la piscine et faire contre la paroi métallique une cale de sable de 20x20cm sur tout le périmètre intérieur de la piscine.
Ceci est essentiel pour protéger le liner des éléments métalliques de la piscine, soulager les tensions sur le liner causées par l'eau à la base de la paroi et empêcher le liner de glisser sous la paroi de la piscine et de se coincer entre la paroi et le sol.
*Dans le point suivant, vous pouvez consulter la quantité dont vous aurez besoin en fonction de la dimension de votre piscine.
Tapis (non inclus dans tous les modèles) :
Une fois le sable tamisé mis en place, et avant de poser le liner, il est conseillé de placer un tapis de sol TOI (ou un plastique lisse de type serre) entre le sable et le liner, tout autour de l'intérieur de la piscine pour une meilleure protection et pour éviter que le sable ne frotte directement sur le liner.
*Il est important de le coller à la paroi de la piscine pour éviter qu'il ne glisse lors de la pose et du remplissage du liner.
De quelle quantité de sable tamisé ou criblé ai-je besoin pour le montage ?
Vous aurez besoin de ce sable pour protéger correctement le liner de votre piscine. Vous pouvez le trouver dans n'importe quel magasin de matériaux de construction ou centre de bricolage.
(Ne pas utiliser de sable fin ou de sable de plage).
Il doit être mis en place avant la pose du liner, pour former une fine couche (3-5 cm) sur toute la surface intérieure de la piscine ainsi que pour faire une cale de sable de 20x20cm sur tout le périmètre intérieur de la piscine.
Ceci est essentiel pour protéger le liner des éléments métalliques de la piscine, soulager les tensions sur le liner causées par l'eau à la base de la paroi et empêcher le liner de glisser sous la paroi de la piscine et de se coincer entre la paroi et le sol.
Quantité de sable tamisé nécessaire (non inclus) en fonction de la dimension de votre piscine :
Pour les modèles circulaires :
Ø230 - 10 sacs de sable de 20 kg
Ø320 - 11 sacs de sable de 20 kg
Ø350 - 12 sacs de sable de 20 kg
Ø460 - 15 sacs de sable de 20 kg
Ø550 - 18 sacs de sable de 20 kg
Ø640 - 20 sacs de sable de 20 kg
Pour les modèles ovales :
Ovale 500 - 18 sacs de sable de 20 kg
Ovale 550 - 18 sacs de sable de 20 kg
Ovale 640 -20 sacs de sable de 20 kg
Ovale 730 - 25 sacs de sable de 20 kg
Ovale 915 - 35 sacs de sable de 20 kg
Ovale 1200 - 45 sacs de sable de 20 kg
Comment installer le tapis ?
Il est très important de placer un tapis Toi ou un plastique lisse (qui ne puisse pas endommager le liner) de type serre entre le sable tamisé et le liner, afin de protéger ce dernier contre les frottements avec le sable.
Une fois que la couche de sable a été placée sur tout le périmètre interne de la piscine et que la cale de sable 20x20 a été placée, nous placerons le tapis par-dessus et nous le fixerons au mur à l'aide d'un de ruban adhésif, afin qu'il ne bouge pas lorsque le liner sera placé et que la piscine sera remplie.
Nous vous laissons une vidéo pour que vous puissiez voir comment placer le sable et le tapis:
Puis-je monter moi-même la piscine ?
Oui, la grande majorité de nos clients montent eux-mêmes leur piscine.
Il est important de suivre scrupuleusement les instructions.
Vous pouvez utiliser nos vidéos de montage comme support :
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
J'ai perdu le manuel d´instructions de ma piscine, où puis-je le trouver ?
Vous pouvez télécharger les manuels de nos piscines en cliquant sur le lien suivant :
Puis-je enterrer ou semi-enterrer ma piscine ?
Il s'agit d'un procédé compliqué à réaliser correctement, et nous ne pouvons pas savoir comment chaque personne le réalisera, de sorte qu'en cas d'enterrer ou de semi-enterrer nos piscines, la garantie sera perdue.
Beaucoup de nos clients enterrent ou semi-enterrent leur piscine, et si cela est fait correctement, cela ne devrait pas poser de problème.
Mais de nombreux facteurs doivent être pris en compte pour ne pas endommager la piscine ou accélérer l´oxydation en raison d'une accumulation d'humidité autour de la piscine.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Decohpool ; Bandes décoratives Toi
Tout d'abord, qu´est-ce qu´une piscine décorée Toi ? Il s'agit d´une piscine en acier blanc, modèles Canarias ou Mallorca, mais avec une bande décorative.
Nos décorations sont des images de qualité photographique sur du polyéthylène de haute densité. Il s'agit d'une bande, qui est placée lors du montage de la piscine, et qui est ajustée à la piscine, une fois qu'elle est complètement remplie d'eau.
La durée de la décoration ne peut être déterminée avec exactitude, car la dégradation dépend de la quantité de lumière solaire reçue, nous estimons donc une durée approximative d'une saison.
Si vous avez acquis une piscine décorée, vous devez fixer la bande décorative lors du montage, comme indiqué dans le manuel d´instructions.
Si vous avez une piscine de 120 cm de hauteur sans décoration et vous souhaitez renouveler son aspect, vous pouvez lui installer une bande décorative. Assurez-vous de choisir la même dimension que votre piscine.
Si votre piscine est déjà montée et remplie d'eau, vous devez la vider partiellement (environ la moitié pour les modèles circulaires, et un peu plus de la moitié pour les modèles ovales), dévisser et enlever les profils métalliques supérieurs de la piscine et, en séparant légèrement les colonnes métalliques de la paroi en acier de la piscine, placer la bande décorative, en prenant soin de ne pas l'endommager avec les composants métalliques, comme indiqué dans les instructions de montage.
Outre l'avantage de pouvoir décorer votre piscine comme nous le souhaitons chaque année, étant donné que la piscine de base est en acier blanc, nous pouvons également la laisser sans bande décorative quand nous le souhaitons en retirant la décoration, rapidement et facilement.
Dans notre section décorations de piscine, vous pouvez voir tous les modèles disponibles.
4. ÉQUIPEMENT DE FILTRATION.
Comment installer le système de filtration ?
Suivez attentivement les instructions fournies avec le système de filtration. L'installation peut varier légèrement en fonction du modèle de système de filtration de votre piscine.
Ci-dessous, vous trouverez les schémas indicatifs de raccordement du filtre à sable à la piscine.
Comme vous pouvez le voir sur l'image, il y a deux composants qui fonctionnent comme une connexion entre la piscine et le filtre à sable, il s'agit du skimmer (Nº 1) et de la buse de refoulement (Nº 5).
L'eau passe par le skimmer de la piscine et se dirige vers le système de filtration à travers d'un tuyau flexible.
Une fois filtrée, l'eau est renvoyée dans la piscine par la buse de refoulement.
*L'eau de la piscine doit toujours être à mi-hauteur du portillon du skimmer pour empêcher l'air de pénétrer dans le système de filtration.
Ci-dessous vous trouverez les codes QR de vidéos qui, nous l'espérons, vous aideront.
Montage du filtre:
Montage du skimmer et de la buse de refoulement :
Pièces d'un filtre à sable :
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur le montage, l'entretien ou l'utilisation de nos filtres.
Points importants avant d'utiliser le filtre
Avant d'utiliser le filtre pour la première fois, il faut éliminer l'air du réservoir à sable.
La première fois que vous mettez le filtre en marche, il doit être réglé en mode BACKWASH pendant environ 40 à 60 secondes. Cela permet à la fine poussière qui se trouve dans le sable en raison du mouvement du sac pendant le transport et de la friction entre le sable de sortir de la piscine.
Nous arrêtons ensuite le moteur et le mettons en mode RINÇAGE pendant environ 10 secondes. Cela permet de compacter et de niveler le sable et d'éliminer tout résidu ou saleté qui aurait pu rester dans les tuyaux afin qu'ils ne retournent dans la piscine.
Puis nous arrêtons le moteur et nous le laissons en mode FILTRATION.
TRÈS IMPORTANT :
1- Changez le mode de filtration à l'aide du levier de sélection, TOUJOURS AVEC LE MOTEUR ARRÊTÉ.
2- Retirer le bouchon de la tête de sortie WASTE (vidange) lorsque le filtre est placé en mode BACKWASH, RINSE OU WASTE.
3- Filtrer quotidiennement en été. Dans l'un des points ci-dessous, nous vous indiquons comment calculer les heures de filtrage nécessaires, en fonction de la puissance de filtration et du nombre de litres de la piscine.
Quelles sont les fonctions du filtre à sable ?
Nos filtres à sable ont différentes fonctions qui s´activent depuis la tête de sélection en positionnant le levier dans l'une de ses 7 positions.
TRÈS IMPORTANT : Ne jamais changer le levier de la tête de sélection de position lorsque le filtre est en marche. TOUJOURS changez de position AVEC LE MOTEUR ARRÊTÉ.
L'eau de la piscine doit toujours être à un peu plus de la moitié de la bouche du skimmer pour éviter que de l'air ne pénètre dans le moteur et n'entraîne une perte de puissance ou n'endommage le moteur.
Positions/fonctions de la tête de sélection du filtre à sable :
Hiver/Winter. Soulève la vanne intérieure pour séparer les joints en caoutchouc et éviter que la pression ne les déforme. Cette position est utilisée lorsque le filtre est retiré de la piscine.
Contrelavage /Backwash. Le contrelavage est utilisé pour nettoyer le sable du filtre lorsqu'il est sale. Cette position modifie la direction des courants d'eau lorsque le filtre est en cours de filtration, ce qui permet de remuer le sable et de rejeter les saletés par une sortie située dans la tête de sélection appelée waste.
Rinçage/Rince. Chaque fois qu'un contrelavage est effectué, la position de rinçage doit être réglée pendant quelques secondes afin de compacter à nouveau le sable et d'éliminer les saletés restées à l'intérieur.
Filtration. L'eau entre dans le réservoir et est filtrée lors de son passage à travers le sable où les impuretés restent et l´eau ressort propre par la buse d'évacuation.
Vidange/Waste. Elle sert à faire passer la balayeuse lorsque l'eau est très sale. L'eau sort directement de la piscine sans passer par le sable.
Circulation/Recirculate. Cette position s´utilise lorsque vous souhaitez qu'un produit chimique soit bien réparti dans l'eau. L´eau qui passe par le filtre ne passe pas par le sable mais entre et sort uniquement pour être mélangée.
Fermé/Closed. Cette position est utilisée pour sceller l'eau afin qu'elle ne sorte d'aucun conduit. Elle est très utile lorsque vous devez changer un raccord ou remplacer un tuyau, car elle empêche l'eau de sortir pendant que vous le changez.
Dans le lien suivant, vous pouvez voir en images comment fonctionne le filtre à sable et à quoi sert chacune des positions.
https://www.piscinastoi.com/smartblog/15_C%C3%B3mo-funciona-el-filtro-de-arena-en-una-pisci.html
Combien d'heures par jour dois-je filtrer l'eau de ma piscine ?
Plus la puissance de filtration est élevée, plus le temps de filtration nécessaire est court.
La règle générale est de 8 heures, mais cela peut aller de 6 à 12 heures, en fonction des dimensions de la piscine et de la puissance du filtre.
Pour un bon entretien de l'eau en été, il est recommandé de laisser le filtre en marche, en position "Filtration", un peu plus longtemps que le temps nécessaire pour filtrer parfaitement et avoir une eau cristalline.
En fonction de la puissance de l'équipement de filtration, on peut déterminer le nombre de litres par heure qu'il peut filtrer.
Par exemple, un filtre de 6m3/h filtre 6000 litres par heure.
On peut ainsi calculer le temps de filtration nécessaire en fonction des litres de la piscine, en fonction de la puissance du filtre.
Que dois-je faire si le jet d'eau provenant du filtre perd de sa force ou débouche avec du sable ?
Si le jet d'eau qui renvoie l'eau filtrée dans la piscine par la buse de refoulement perd de sa force ou débouche avec du sable, cela peut être dû à un excès de saletés accumulées dans le réservoir à sable du filtre.
Si vous remarquez que le jet d'eau perd de la puissance après quelques heures d'utilisation, il est probable qu´il soit nécessaire laver le sable à contrelavage (BACKWASH), car le sable contient probablement plus de saletés qu'il ne peut en contenir et l'eau a plus de mal à passer à travers le réservoir. Ces saletés contenues dans le sable doivent être éliminées avec un contrelavage (BACKWASH).
*Dans le point suivant, nous expliquerons comment faire un contrelavage ou backwash du sable.
*En el próximo punto te explicamos como hacer un contralavado o Backwash de la arena.
Comment utiliser la position de de Backwash/contrelavage ?
Cette fonction sert à nettoyer le sable du filtre, elle retire la saleté qui s'accumule lors du nettoyage de l'eau.
Pour l'utiliser, placez le levier du sélecteur, TOUJOURS AVEC LE MOTEUR ARRÊTÉ, sur la position BACKWASH, allumez le moteur et laissez-le en marche pendant environ 30-40 secondes (dans le cas des filtres les plus puissants, environ 1 min 30 s).
Nous arrêtons le moteur et mettons le levier en position RINÇAGE, en le laissant agir pendant environ 10 secondes (dans le cas des filtres les plus puissants, environ 30 secondes).
Lorsque l'eau est transparente, le processus est terminé.
Nous arrêtons le moteur et nous pouvons le laisser en mode FILTRATION.
*Le bouchon dans la tête est UNIQUEMENT destiné à être mis en mode de filtration ou de recirculation.
En fonction de la taille de notre filtre, et donc de notre réservoir de sable, il sera nécessaire d'effectuer ce nettoyage plus ou moins régulièrement.
Dans le cas de réservoirs plus petits, il sera nécessaire d'effectuer ce nettoyage plus régulièrement, car le sable sera saturé de saletés plus rapidement.
Si vous n´effectuez pas cette manœuvre, le filtre ne nettoiera pas l'eau correctement et il peut commencer à renvoyer de l'eau sale dans la piscine par le biais de la buse de refoulement, ou le jet d'eau aura moins de pression.
*Toutefois, n'oubliez pas qu'il est conseillé de faire fonctionner la balayeuse ou le nettoyeur de sol en mode WASTE lorsqu'il y a beaucoup de saletés sur le sol ou, dans le cas de filtres à sable plus petits, afin de jeter les saletés directement à l'extérieur et ne pas saturer le sable du filtre avec des saletés.
Quand dois-je retirer le bouchon de tête de sélection ?
Si la tête de sélection est munie d'un bouchon, vous devez l'enlever avant d'utiliser les positions BACKWASH, RINSE et WASTE.
Puis-je utiliser un électrolyseur électrique de sel avec ma piscine ?
Tout d'abord, il faut savoir que tous les filtres ne sont pas compatibles avec un électrolyseur électrique de sel. Si vous souhaitez installer un électrolyseur électrique de sel, assurez-vous que votre filtre est apte pour l'électrolyse électrique de sel.
Une fois que vous vous êtes assuré que vous pouvez l'utiliser avec votre modèle de filtre, veuillez prendre note que, comme pour tout traitement chimique habituel, vous devez faire très attention au dosage, afin de ne pas abuser et ainsi accélérer la dégradation/l'oxydation de la piscine.
5. ENTRETIEN DE LA PISCINE.
Puis-je laisser ma piscine montée toute l'année ?
Oui, c'est ce que nous recommandons et ce que font la plupart de nos clients.
Très important : veuillez noter que vous ne pouvez jamais laisser la piscine montée sans eau, car la structure en acier peut être endommagée par un coup de vent.
* Consultez nos conseils sur l'entretien de la piscine et de l'eau.
Que dois-je faire si je veux vider ou démonter ma piscine en hiver ?
Si vous souhaitez la vider en hiver, vous devrez le démonter complètement et le stocker dans un endroit sec et protégé.
Vous pouvez vider la piscine à l'aide d'une pompe de drainage ou par la méthode des vases communicants.
*Méthode des vases communicants : Prenez un tuyau, immergez-le complètement jusqu'à ce qu'il soit plein d'eau, couvrez une extrémité avec votre main et tirez-le hors de la piscine en gardant l'autre extrémité immergée, placez l'extrémité qui est hors de la piscine en dessous du niveau de l'eau de la piscine et près d'une évacuation d´eau. Retirez votre main et l'eau s´évacuera. Maintenez l'autre extrémité du tuyau immergée pour lui permettre de s'écouler.
Une fois la piscine vidée, démontez-la avec précaution en procédant dans l'ordre inverse de l´installation pour éviter de l'endommager ou de la déformer. Vérifiez que toutes les pièces soient propres et sèches avant de les ranger.
Avant de ranger le liner, nettoyez-le avec de l'eau et du savon neutre, n'utilisez pas de produits abrasifs. Laissez sécher, pliez le liner et rangez-le dans un endroit sec et à l'abri du soleil.
AVERTISSEMENT : Il est normal qu'après plusieurs montages et démontages, le liner perde de sa couleur et de son élasticité.
Si un article est endommagé, remplacez-le dès que possible par une pièce de rechange et ou un accessoire de Piscines TOI.
Conseil : il vous sera beaucoup plus facile de remonter votre piscine si vous triez et étiquetez correctement les éléments de la piscine avant de les stocker.
Comment dois-je procéder à l'hivernage de ma piscine si je la laisse montée toute l´année ?
Ci-dessous, nous exposons étape par étape comment procéder à l'hivernage de votre piscine :
1. Tout d'abord, s’il est sale, vous devez nettoyer le fond de la piscine.
2. La piscine doit être remplie d'eau jusqu'à moitié hauteur du skimmer.
À l'exception du cas expliqué au point 8.
3. Une fois que cela est fait, il est important d´analyser l'eau pour s'assurer que les niveaux de pH et de chlore sont corrects.
Si ce n'est pas le cas, ils doivent être ajustés aux niveaux appropriés.
4. Une fois que les niveaux de chlore et de pH sont corrects, le doseur flottant avec les pastilles de chlore doit être retiré de la piscine interrompant le traitement habituel de l'eau.
5. Vous pouvez maintenant verser le produit d'hivernage.
Utiliser un produit d'hivernage spécifique pour les piscines à liner. Si l'on utilise un produit qui n'est pas adapté à ce type de piscine ou si l'on abuse des quantités, cela peut être très corrosif pour tous les composants de la piscine.
Si vous voulez être sûr de ne pas vous tromper de produit, nous pouvons vous fournir un produit adapté à nos piscines : Inverplus ref. 4701.
IMPORTANT : Respectez toujours les mesures indiquées en fonction du nombre de litres d'eau dans la piscine.
6. Faire fonctionner le filtre en position filtration pendant 6/8h pour répartir correctement le produit dans la piscine.
7. Une fois la filtration terminée, il faut faire un contrelavage/ Backwash du sable et un rinçage/Rince afin de laisser le sable du filtre propre.
8. S'il s'agit d'une région froide, où il gèle souvent, le système de filtration doit être protégé de manière adéquate.
Dans ce cas, deux possibilités s'offrent à vous : Soit abaisser le niveau d'eau sous le circuit de filtration (sous skimmer et buse d'impulsion) pour pouvoir retirer le filtre, soit utiliser des bouchons lors du retrait du filtre, afin qu'il ne soit pas nécessaire de vider partiellement la piscine.
9. Couvrir la piscine avec une bâche d'hiver
Conseil : il est important de placer une bouée/objet flottant au centre de la piscine (entre la bâche et l'eau) afin que la bâche ne s'enfonce pas sous la pluie ou qu´elle ne cède sous le poids de l´eau.
10. Verser le produit d'hivernage à nouveau à la mi-hiver. Si possible, faites fonctionner le filtre à nouveau pour répartir le produit.
Conseils importants:
o Protégez bien le filtre en cas de gelée. Si vous habitez dans une région où les gelées sont fréquentes, protégez le filtre en vidant le système de filtration de l'eau et en le plaçant à l'abri.
o Pendant les mois où la piscine est couverte, il est important de veiller à ce que le niveau de l'eau ne baisse pas.
o Si vous habitez dans une région froide, placez des bonbonnes d’eau à l'intérieur de la piscine. Quel est l'objectif ? En cas de gelée, en plaçant des bouteilles d'eau à moitié pleines et attachées, ces bouteilles seront comprimées et empêcheront ainsi que le gel endommage la structure de la piscine.
o Faites tourner le moteur de temps en temps. Pour déplacer l'eau et éviter le grippage du moteur, il est important de faire tourner le moteur de temps en temps. Il est conseillé de le faire à mi-hiver (janvier-février) et de remettre une dose d'Inverplus.
o Si la bâche se remplit d'eau à cause de la pluie, pour éviter que le poids de l'eau ne déchire la bâche, nous devons vider l'eau en utilisant la méthode des vases communicants.
Nous prenons un tuyau, nous le plaçons dans l'eau accumulée dans la bâche en veillant à ce qu'une extrémité soit à l'intérieur et reste enfoncée, nous aspirons ou remplissons le tuyau d'eau, nous couvrons l'autre extrémité du tuyau avec notre main et nous le laissons sur le sol. De cette manière, grâce à la différence de hauteur et de pression, le tuyau se vide.
o Il est très important de veiller à ce qu'il n'y ait pas d'accumulation d'eau autour de la piscine, car cela peut accélérer le processus d'oxydation.
o Vérifiez périodiquement les vis et tous les points de corrosion possibles. Si vous voyez de l´oxydation dans l'un d'entre eux, nous vous recommandons de changer ce composant, vous pouvez trouver les pièces détachées sur notre site web.
Comment utiliser Inverplus?
Avant d´hiverner votre piscine vous devez analyser et ajuster les niveaux de pH et de chlore. Le pH de l'eau doit être compris entre 7,2 et 7,6.
Une fois cette opération effectuée, ajoutez 5 litres de produit pour 50 mètres cubes d'eau (en fonction de la capacité de la piscine).
Rappelez-vous qu'il est nécessaire de faire fonctionner l'équipement de filtration le temps nécessaire afin d´obtenir une bonne répartition du produit dans l'eau. Cela prend environ 6 à 8 heures.
Une fois cette opération effectuée, il faut faire un contrelavage/ Backwash du sable et un rinçage/Rince.
Avant de recouvrir la piscine, n'oubliez pas d'enlever le doseur flottant de chlore.
*Vous devez répéter la dose d'Inverplus au milieu de la saison hivernale.
Pourquoi est-il plus judicieux d'utiliser des produits d'hivernage spécifiques ?
Le chlore peut être très corrosif pour tous les matériaux de la piscine, il faut donc veiller tout au long de l'année à ne pas en abuser.
Ce phénomène est accentué lorsque la piscine est recouverte avec la bâche d'hiver, car tous les gaz issus des produits chimiques restent piégés à l'intérieur et peuvent être très nocifs pour les matériaux.
Il est donc recommandé d'utiliser un produit spécifique pour l'hivernage des piscines avec un liner ou en PVC, comme Inverplus.
Soins importants pour votre piscine
La piscine ne peut pas être négligée, il est important de vérifier régulièrement plusieurs aspects, aussi bien en été qu'en hiver.
1. Niveau d'eau : la chaleur et l'air évaporent l'eau. Vous devrez donc ajouter de l'eau à la piscine et toujours maintenir le niveau d'eau à mi-hauteur du trou du skimmer afin d'empêcher l'air de pénétrer dans le système de filtration. N'oubliez pas que le système de filtration peut être endommagé s'il fonctionne sans eau.
*N'oubliez pas de vérifier souvent le niveau d'eau si vous utilisez le nettoyeur de fond en position de vidange.
2. Accumulation d'humidité : il est très important de veiller à ce qu'il n'y ait pas d'accumulation d'eau autour de la piscine, car cela peut accélérer le processus d'oxydation.
Si de l'eau s'accumule autour de la piscine et qu'elle n'est pas due à la pluie ou à toute autre situation non liée à la piscine, vérifiez minutieusement s'il ne s'agit pas d'une fuite dans le liner.
3. Produits chimiques : Soyez très prudent avec les produits chimiques, il est très important de ne pas dépasser les niveaux recommandés de produits chimiques et d'utiliser des produits adaptés aux piscines avec liner.
4. Vérifiez l'état de votre piscine : Vérifiez périodiquement les vis et tous les points de corrosion possibles. Si vous voyez de l´oxydation dans l'un d'entre eux, nous vous recommandons de changer ce composant, vous pouvez trouver les pièces détachées sur notre site.
5. Si vous vous absentez quelques jours, n'oubliez pas de protéger la piscine avec une bâche qui la protégera des feuilles, des insectes, de la poussière, etc. *N'abusez pas des produits chimiques, car les gaz seront piégés sous la bâche et seront plus corrosifs pour la piscine.
*IMPORTANT : Veillez à ce que la piscine soit suffisamment sûre afin que les enfants ne puissent pas y entrer sans surveillance.
Retirez l'échelle lorsque vous ne l´utilisez pas et rangez-la hors de portée des enfants.
C'est ma première piscine, quels sont les accessoires et les produits nécessaires pour l'entretien de l'eau ?
Si vous achetez votre première piscine et que vous avez besoin de produits et d'accessoires pour l'entretien de l'eau, nous vous recommandons plusieurs produits de base et nous vous expliquons pourquoi.
Parmi nos recommandations, vous trouverez des articles pour couvrir la piscine afin d'empêcher la saleté de pénétrer, pour ramasser la saleté au fond et à la surface de l'eau, ainsi que des produits chimiques.
1. Kit basique de démarrage
2. Bâche d´été isotherme
3. Bâche d´hiver
4. Chlore rapide
1. Kit basique de démarrage
(Https://www.piscinastoi.com/kits/858-kit-basico-comienzo-8414061147031.html)
Il contient :
Kit d'analyse du pH et du chlore : Utilisé pour mesurer les niveaux de chlore et de pH de l'eau de la piscine.
Il s'agit d'un élément de base pour la piscine, car ce sont les deux valeurs qui doivent être contrôlées presque quotidiennement pour maintenir l'eau en parfait état.
Lorsque l'on remplit la piscine d'eau, la première chose à faire est de vérifier que le pH est correct. C'est très important car:
- Un pH élevé est un pH alcalin et provoque une eau trouble en mauvais état, faisant perdre au chlore plus de 50 % de son efficacité.
- Un pH faible est un pH acide qui corrode toutes les parties de la piscine, quel que soit le matériau.
Une fois le pH stabilisé, la chloration peut commencer.
En ce qui concerne les niveaux de chlore, il est important de les mesurer car :
- Une teneur excessive de chlore dans la piscine peut provoquer des intoxications et des irritations de la peau et des yeux. Elle accélère la corrosion et la dégradation de la piscine.
- Si le taux de chlore est inférieur aux niveaux recommandés, la piscine deviendra verte car les colonies de bactéries et d'algues proliféreront.
pH Granulés 500 g : il est fréquent d'avoir un pH légèrement élevé. Ce petit pot de 500 g suffira pour le stabiliser aux valeurs correctes d'environ 7,4.
Doseur de chlore : C´est un réservoir flottant dans lequel nous placerons les pastilles multi-actions afin qu'elles demeurent dans l'eau et qu'elles se diluent lentement sans endommager le liner ou le moteur.
Pastilles 5 actions sans sulfate de cuivre : La façon la plus simple de traiter la piscine lorsque vous n'êtes pas un expert. Produit chloré avec une formule améliorée qui agit comme désinfectant, algicide, bactéricide, fongicide, stabilisateur et destructeur de matière organique, en gardant l'eau parfaitement saine, claire et transparente.
Il est très important de toujours placer les pastilles dans le doseur de chlore. Si vous les jetez directement dans la piscine, elles endommageront le liner en atterrissant sur le sol, et si vous les mettez dans le skimmer, elles accéléreront la dégradation du filtre.
Ramasse-feuilles : Objet de base utilisé pour enlever les éléments qui flottent à la surface de l'eau, tels que les feuilles, les insectes, etc...
Kit nettoyage de fond : Kit complet pour nettoyer le fond de la piscine lorsque la puissance de la pompe de la piscine le permet, plus ou moins à partir de 140W. Il comprend la perche qui servira à fixer la brosse nettoyeur de fond ou le ramasse-feuilles.
Il est très important utiliser les bâches qui couvrent et protègent la piscine de manière adéquate, aussi bien en été qu'en hiver.
2. Bâche isotherme (pour l'été) :
La bâche isotherme permet de maintenir la température de l'eau pendant la nuit, de sorte que la température de l'eau est maintenue ou ne baisse pas autant que la température ambiante.
Elles sont utiles pour tout type de piscine et réduisent la saleté, l'entretien et l'utilisation de produits chimiques jusqu'à 50 %.
Le matériau est du polyéthylène non poreux avec des bulles d'air scellées, protégé par un traitement ANTI-ULTRA VIOLET RAYS (UV).
Les bulles doivent être positionnées vers le bas.
Les bâches isothermes sont de la même dimension que la structure de la piscine, de sorte qu'elles flottent dans la piscine sans aucune partie saillante.
Comme la bâche isotherme n'est pas fixée aux parois de la piscine car elle flotte sur l´eau, il est beaucoup plus facile de la mettre et de l'enlever.
3. Bâche d´hiver:
La bâche d´hiver empêche les feuilles ou la poussière de tomber dans la piscine salissant l'eau et provoquant une plus grande consommation de produits chimiques. Elle prolonge la durée de vie du filtre et réduit les coûts de l'entretien hivernal.
Tissu de RAPHIA DE POLYÉTHYLÈNE recouvert d'une feuille de polyéthylène.
Fixation : Par câble d'acier recouvert d'une pellicule.
Système de rétention : Tendeur en aluminium
Grammage : 100gr/m2
Couleur : Noir - Opaque
4. Chlore rapide :
Produit chloré à dissolution rapide, pour les traitements de démarrage, les traitements de choc ou lorsqu'une chloration rapide de l'eau de la piscine est nécessaire.
Il est utile lorsque nous devons augmenter le niveau de chlore plus rapidement (lorsqu'il pleut, qu'il y a plus de monde qui se baigne, etc.), étant donné que les pastilles d'entretien se dissolvent lentement et mettent plus de temps à agir.
INSTRUCTIONS D'UTILISATION : Si le chlore rapide est sous forme de granulés, il est très important de dissoudre le chlore dans un seau d'eau avant de le verser dans l´eau de la piscine, afin qu'il n'endommage pas le liner lorsqu'il se dépose au fond de la piscine.
Pourquoi est-il important de contrôler régulièrement les niveaux de pH et de chlore ?
Il s'agit de deux valeurs qui doivent être contrôlées presque quotidiennement pour maintenir l'eau en parfait état.
Toute valeur de chlore ou de pH en dehors des niveaux recommandés signifie que la piscine n'est pas en parfait état.
Les valeurs idéales de chlore se situent entre 0,6 et 1,5 et celles du pH entre 7,4 et 7,6.
Niveaux de chlore:
- Élevé : une concentration excessive de chlore dans la piscine peut provoquer une intoxication et une irritation de la peau et des yeux. Il est en outre extrêmement corrosif pour tous les matériaux.
- Faible : Un taux de chlore inférieur aux niveaux recommandés entraînera une dégradation de la couleur verte de la piscine en raison de la prolifération des bactéries et des colonies d'algues.
Niveaux pH:
- Élevé : un pH élevé est un pH alcalin et provoque une eau trouble en mauvais état, faisant perdre au chlore plus de 50 % de son efficacité.
- Faible : Un pH faible est un pH acide qui corrode toutes les parties de la piscine, quel que soit le matériau.
Ces niveaux sont mesurés à l'aide d'un kit d'analyse du PH et du chlore, qui peut se présenter sous forme de languettes ou de gouttes.
Très important : Le surplus de produits chimiques, l'utilisation de produits qui ne sont pas adaptés aux piscines à liner, ou l'utilisation de produits de manière inadéquate, affecteront la durabilité de notre piscine et peuvent être très corrosifs pour tous les matériaux de la piscine.
Comment maintenir l'eau propre et cristalline ?
Pour que l'eau reste propre et claire, il est important de procéder à deux opérations :
RETIRER LES SALETÉS. L'eau doit être maintenue propre retirant les saletés qui restent à la surface de l'eau et au fond de la piscine. Les saletés à la surface doivent être enlevées à l'aide d'un ramasse-feuilles avant qu'elles ne se déposent au fond, les saletés au fond doivent être enlevées à l'aide d'un balai de nettoyage de fond ou d'un robot automatique, et tout cela doit être accompagné d'un filtrage de l'eau pendant 6 à 8 heures (en fonction du volume de la piscine et de la puissance du filtre de la piscine).
LE TRAITEMENT CHIMIQUE. Ce traitement permet d'éliminer les bactéries et les micro-organismes présents dans l'eau.
AVERTISSEMENT : Un traitement incorrect peut entraîner une contamination de l'eau, provoquant des infections, des intoxications et des maladies, et peut endommager la structure de la piscine.
TRÈS IMPORTANT : Ne jamais verser de chlore directement dans la piscine ou le skimmer, car cela décolorerait le liner et endommagerait le moteur et le filtre. Utilisez un doseur de chlore (flottant) pour une filtration lente et régulière des pastilles de chlore.
Dans le cas du chlore rapide en granulés, diluez-le dans un seau d'eau avant de le verser dans la piscine, afin d'éviter d'endommager le liner.
PRODUITS CHIMIQUES :
ATTENTION : Tous les produits chimiques utilisés dans la piscine doivent être compatibles avec le liner en PVC.
Lisez attentivement l'étiquette et suivez les instructions. Ne pas mélanger les produits entre eux. Attention : Conserver les récipients fermés, dans un endroit sec, à l'abri de la chaleur et hors de portée des enfants. Porter des gants, un masque ou des lunettes de protection. Ne pas fumer à proximité car de nombreux produits sont inflammables.
Mise en marche. Que dois-je faire lorsque je viens de remplir ma piscine d'eau ?
Les pas à suivre pour le traitement avec des produits chimiques lorsque l'on vient de remplir la piscine d'eau :
1. Tout d'abord, testez le pH et le taux de chlore à l'aide d'un kit d'analyse.
Comme indiqué ci-dessus, il est très important que le niveau de pH soit compris entre 7,2 et 7,6.
Si le pH est élevé, le chlore et les produits chimiques que nous utilisons peuvent perdre plus de 50 % de leur efficacité et des algues peuvent apparaître.
*Si les niveaux de pH sont en dehors des valeurs recommandées, il convient utiliser un réducteur de pH ou un réhausseur de pH.
*À ce stade, le niveau de chlore est faible ou inexistant.
2. Ajouter du chlore rapide ou du chlore de choc.
L'eau est sans chlore, nous voulons donc atteindre rapidement le niveau de chlore correct (0,5 et 1,5 mg/l) afin d'éviter la prolifération d'algues et de germes.
*ATTENTION : Si le chlore rapide est en granulés, il faut le dissoudre dans un seau d'eau avant de le verser dans la piscine, afin de ne pas endommager le liner.
Les pastilles 5 actions se dissolvent lentement et il faudrait plusieurs jours pour obtenir le niveau de chlore adéquat. Nous ajoutons donc du chlore rapide et en une ou deux heures, nous avons de l'eau chlorée.
3. Au moment de l'ajout du chlore, le filtre doit être connecté en mode filtration afin qu'il déplace l'eau.
4. En même temps que nous mettons le chlore rapide, nous pouvons mettre les pastilles 5-actions pour qu'elles commencent à agir.
Les pastilles de chlore doivent être placées dans le doseur flottant (pas dans le skimmer).
5. À partir de ce moment, les niveaux de pH et de chlore doivent être contrôlés et ajustés si nécessaire.
Les pastilles de chlore doivent être remplacées lorsque celles-ci sont usées (environ tous les 7 jours) et la surface de l'eau doit être propre et sans feuilles.
ATTENTION : Tous les produits chimiques utilisés dans la piscine doivent être compatibles avec le liner en PVC. Lisez attentivement l'étiquette et suivez les instructions. Ne pas mélanger les produits entre eux.
Attention : Garder les récipients fermés, dans un endroit sec, à l'abri de la chaleur et hors de portée des enfants. Porter des gants, un masque ou des lunettes de protection. Ne pas fumer à proximité car de nombreux produits sont inflammables.
Programme d´entretien (produits chimiques) :
Le bon état d'une piscine consiste à la maintenir en condition grâce à un entretien préventif.
Le traitement chimique ne doit pas être versé directement dans l'eau :
· Si les produits sont sous forme de granulés, il faut d'abord les dissoudre dans un seau d'eau.
· Pour les pastilles, utilisez toujours un doseur flottant.
*Ne vous baignez jamais tant que le niveau de chlore ne s'est pas stabilisé.
Tous les jours :
ͧ Analyser le pH de l'eau et ajuster-le si nécessaire entre 7,2 et 7,6.
ͧ Analyser le taux de chlore et le maintenir entre 0,5 et 2 ppm.
ͧ Ôter de l'eau les feuilles et les insectes.
ͧ Mettre le filtre en fonctionnement 6 à 8 heures.
Toutes les semaines :
ͧ Vérifier les pastilles de chlore (en ajouter si nécessaire).
ͧ Verser la dose d'algicide.
ͧ Ajouter du produit anticalcaire en cas d'accumulation de calcaire.
ͧ Faire un nettoyage du sable du filtre.
Contrôler :
ͧ Maintenir le niveau de l'eau et corriger les niveaux de pH et de chlore.
ͧ En cas de menace de pluie, augmentez le niveau de chlore et d'algicide.
ͧ Enfin, vérifiez que les connexions des tuyaux sont correctement raccordées et qu'il n'y a pas de fuites.
Chloration de choc Quand faut-il le faire ?
La chloration de choc détruit rapidement tous les micro-organismes, champignons et bactéries en augmentant le niveau de chlore en fonction de l'état de l'eau et des instructions du fabricant de produits chimiques.
Veuillez noter que le chlore est très corrosif pour tous les matériaux de la piscine, en particulier le liner, et que vous devez prendre certaines précautions avant d'effectuer ce traitement :
- En cas de chlore granulé, diluez-le dans un seau d'eau avant de le verser dans la piscine.
- Laissez le système de filtration en marche, afin qu'il distribue le chlore de manière homogène dans la piscine.
- Ne jamais effectuer ce traitement lorsque la piscine est recouverte d'une bâche, afin de permettre au chlore de s'évaporer naturellement et de ne pas être corrosif pour la piscine.
Ce traitement est généralement utilisé dans les cas suivants :
· Au début de la saison de baignade.
· En fonction de certaines conditions météorologiques (orages, pluie).
· En cas d'utilisation intensive de votre piscine.
NETTOYAGE DU FOND DE LA PISCINE
Nous expliquons ci-dessous comment nettoyer le fond de la piscine à l'aide de nettoyeurs de fond de piscine reliés au système de filtrage de la piscine.
Il en existe principalement deux types :
- Balais de nettoyage de fond manuels :
Ces modèles sont équipés d'un manche télescopique qui permet de déplacer manuellement le balai sur le fond de la piscine.
Ils peuvent être utilisés avec tous nos modèles de filtres à sable.
Cependant, n´oubliez pas que dans le cas de filtres moins puissants, pour nettoyer plus efficacement le fond de la piscine, il faut mettre le filtre en mode "WASTE" (retirer le bouchon de la tête de sélection de la sortie de vidange "waste").
Cela signifie que nous jetterons l'eau hors de la piscine pendant que nous nettoyons le fond, de sorte que lorsque nous aurons terminé, nous devrons remplacer l'eau perdue et vérifier les niveaux de chlore et de pH.
Dans le cas de filtres plus puissants, il est également conseillé de mettre le filtre en position "WASTE" lorsqu'il y a beaucoup de saletés sur le fond de la piscine. Cela évitera que le sable du filtre soit saturé de saletés et que le filtre renvoie une partie de ces saletés dans la piscine.
Comment est-il connecté au filtre à sable ?
Raccordez une extrémité du tuyau à la brosse et immergez-la dans la piscine.
Raccordez l'autre extrémité à l'adaptateur de balayage et placez-la sur la buse de refoulement avec le filtre fixé de manière que la force de l'eau elle-même remplisse complètement le tuyau d'eau.
Une fois que tout l'air a été éliminé de l'intérieur du tuyau, placez l'adaptateur à l'intérieur du skimmer
- Nettoyeurs de fond automatiques :
Ces modèles fonctionnent avec des filtres d'une puissance supérieure, car les plus petits ne sont pas assez puissants pour fonctionner correctement.
*Assurez-vous de connaître la puissance requise pour le modèle qui vous intéresse.
Comment est-il connecté au filtre ?
Raccordez une extrémité du tuyau au nettoyeur de fond automatique et immergez-le dans la piscine.
Raccordez l'autre extrémité à l'adaptateur de balayage et placez-la sur la buse de refoulement avec le filtre fixé de manière que la force de l'eau elle-même remplisse complètement le tuyau d'eau.
Une fois que tout l'air a été éliminé à l'intérieur du tuyau, placez l'adaptateur à l'intérieur du skimmer.
Problèmes | Causes | Solutions |
Eau trouble | Mauvaise filtration. pH élevé. Excès de déchets organiques | Faire un contrelavage du filtre. Ajouter du floculant en pastilles à l'aide d'un doseur. Effectuer une chloration de choc, sauf pour les filtres à cartouche. |
Eau verte | Formation d'algues | Brossez le fond et les parois de la piscine. Analyser le pH et ajustez-le entre 7,2 et 7,6. Effectuer une chloration de choc, ajouter un supplément d'anti-algues. |
Eau marron | Présence de fer ou de magnésium | Analysez le pH et ajustez-le entre 7,2 et 7,6. Effectuer une chloration de choc. |
Incrustations | Précipitation des sels de calcium dans l'eau. | Analysez le pH et ajustez-le entre 7,2 et 7,6. Ajouter une fois par semaine anti-calcaire |
Irritation des yeux et de la peau | Déséquilibre du pH. Excès de résidus organiques | Analysez le pH et ajustez-le entre 7,2 et 7,6. Effectuer une chloration de choc. |
Les produits chimiques et comment les utiliser :
1. Chlore en pastilles
2. Chlore en granulés
3. Réhausseur et réducteur pH
4. Anti-algues/algicides
5. Hivernage
6. Krystal
7. Floculant
6. MODES DE PAIEMENT :
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous proposons différents modes de paiement à nos clients, afin qu'ils puissent choisir l'option qui leur convient le mieux :
· Paiement par carte bancaire
· Paiement par virement bancaire
· Paiement fractionné avec SeQura
· Paiement avec PayPal
Vous pouvez choisir celui qui vous convient le mieux lorsque vous passez votre commande.
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez payer par mensualités de 3, 6, 12 ou 18 mois.
Comment fonctionne le paiement fractionné avec SeQura ?
Au moment de l'achat, choisissez "Paiement fractionné avec SeQura" et payez en plusieurs fois. Payez-en 3, 6, 12 ou 18 mois à un coût fixe par mensualité. Il vous suffit de vous munir de votre carte d'identité, de votre numéro de téléphone portable et de votre carte bancaire pour effectuer l'achat. Vous pouvez verser le paiement total ou partiel quand vous le souhaitez, ce qui vous permet d´économiser les coûts.
Vous pouvez connaître le montant de chaque versement sans engagement pendant le processus d'achat, avant d'accepter.
Comment payer par virement bancaire ?
Si vous choisissez le virement bancaire comme mode de paiement, vous recevrez notre confirmation de commande par courrier électronique avec nos coordonnées bancaires et votre numéro de commande après avoir effectué votre achat.
Lorsque vous effectuez le virement, il est important que vous indiquiez la référence de la commande (en lettres), ainsi que le nom de la personne qui a passé la commande, dans le concept du paiement. Cela nous permettra de relier plus facilement le paiement à votre commande.
Avec cette option, il est important de noter que la gestion de la commande prend généralement quelques jours de plus, car nous préparons la commande une fois que le virement a été reçu.
*Nous réservons la commande pour vous pendant 15 jours et la traitons immédiatement après réception du paiement.
Comment payer par carte bancaire ?
Ce mode de paiement est immédiat. Une fois le paiement reçu, nous traiterons la commande (après avoir vérifié que les coordonnées fournies sont correctes).
*N'oubliez pas, les banques vous sollicitent de vous connecter à votre compte bancaire et d'autoriser le paiement à partir de leur site web ou de leur application au cours de la procédure de paiement.
Comment puis-je payer par PayPal ?
La validation ou l'acceptation du paiement se fait dans le système informatique sécurisé et crypté de PayPal.
Avez-vous la possibilité de payer en contre-remboursement ?
Non, nous sommes désolés, nous n'avons pas la possibilité de payer en contre-remboursement.
Pour les petites commandes, il existe l'option "Recevoir d'abord, payer ensuite" de la société de financement Sequra, qui n'entraîne pas de frais supplémentaires. Avec cette option, Sequra vous contactera après réception des marchandises pour convenir du paiement du produit.
7. Commandes et expéditions
TRÈS IMPORTANT
Lors de la réception de la marchandise, il est important de s'assurer que toutes les boîtes sont arrivées en parfait état.
Si vous constatez des coups ou des dommages dans l'une d'entre elles ou des signes d'ouverture ou de manipulation, vous devez le mentionner sur le bordereau de livraison du livreur AVANT DE SIGNER. C'est très important, car si vous ne laissez pas de preuve écrite avant que le livreur ne quitte votre domicile, l'agence de transport ne se fera pas responsable des dommages causés (puisqu'elle ne peut pas savoir à quel moment ils ont été causés).
Tant dans le cas où un dommage a été détecté que dans celui où le colis est en parfait état, vous devez vérifier la marchandise afin de vous assurer que tout est en parfait état et qu'il ne manque aucun élément.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition varient selon les produits, car ils dépendent du volume et du poids de celui-ci.
Une fois que vous avez sélectionné tous les produits, vous pouvez voir les frais de livraison dans le panier, avant de vous souscrire.
*À partir de 450€ le transport serait gratuit.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de la demande, du produit choisi et de la zone de livraison.
Une fois dans le panier, vous pourrez voir le délai d'expédition estimé.
Nous faisons de notre mieux pour que les commandes vous parviennent le plus rapidement possible.
*Veuillez noter que si vous vous trouvez dans une zone isolée, votre commande peut prendre un peu plus de temps.
Veuillez noter qu'il peut arriver que les délais de transport soient modifiés en raison de situations exceptionnelles (pannes, conditions météorologiques défavorables, etc.) ou de difficultés dans la livraison des marchandises (zone éloignée de la ville la plus proche, absence à la maison, données de livraison incorrectes ou incomplètes, nécessité d'un véhicule spécial en raison de l'état de la route, etc.)
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
1. Il est important que vous vérifiiez l'état de la boîte avant de signer la réception de la commande et avant que le transporteur ne quitte votre domicile.
Si vous voyez sur la boîte un indice que le produit a pu être endommagé pendant le transport, vous devez signaler au transporteur avant qu'il ne quitte votre domicile, qu´il doit noter que l'emballage est endommagé et que vous "l'acceptez avec des réserves, en attendant de vérifier que le contenu soit en bon état".
L'agence de transport n'acceptera les réclamations que si le livreur a été prévenu par écrit au moment de la livraison.
*Veuillez noter que toutes les marchandises palettisées (comme les piscines) doivent être livrées et transportées debout (comme indiqué sur l'emballage).
2. Il est donc important que vous preniez des photos de la boîte avant de l'ouvrir, et que vous ouvriez et vérifiiez la marchandise, afin de vous assurer que tout est en bon état.
3. En cas de dommages, vous devez les photographier et les envoyer par e-mail avec les photos initiales de l'emballage non ouvert et la facture dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous pouvez nous contacter par le lien suivant : https://www.piscinastoi.com/contactanos
Comment savoir où se trouve ma commande ?
Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous informons de l'état de votre commande à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de l'achat. Vous pouvez également le vérifier à partir de votre espace client sur notre site web.
Si vous n'avez pas reçu de courrier, veuillez vérifier votre dossier spam.
Nous vous informerons lorsque la commande est en cours de préparation et nous vous informerons lorsqu'elle quittera notre entrepôt, avec les coordonnées de l'agence de transport, afin que vous puissiez suivre l'expédition.
Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?
Vous pouvez faire le suivi de votre commande à partir de votre espace client sur notre site web ou par le biais des e-mails que nous vous enverrons..
Que se passe-t-il si je me trompe d'adresse de livraison ?
Si vous avez commis une erreur lors de votre commande et que vous avez indiqué une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter.
Si le colis n'a pas quitté nos locaux, nous corrigerons l'adresse de livraison.
Si la marchandise est déjà en route, il y aura des frais de transport supplémentaires pour la correction de l'adresse de livraison qui seront facturés au client.
De quoi dois-je tenir compte pour la livraison de produits volumineux (piscines) ?
Il faut tenir compte du fait que, pour tout colis volumineux, en particulier les envois de marchandises palettisées (comme les piscines), l'entreprise de transport le desservira au niveau de la rue et qu'il doit s'agir d'une zone accessible aux camions munis d'une plate-forme.
Les piscines seront envoyées sur palettes, vous devez savoir qu'il s'agit d'une marchandise lourde et encombrante, il est donc préférable, dans la mesure du possible, de la recevoir à l'endroit même où vous allez l'installer.
Les îles sont-elles desservies ?
Nous ne livrons sur aucune île française, ni en Corse et DOM-TOM.
Comment puis-je savoir si vous avez reçu ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé votre commande, que vous pourrez consulter dans votre espace client sur notre site web.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation
Ne vous inquiétez pas, cela peut prendre quelques minutes.
Veuillez vérifier le dossier SPAM de votre courrier électronique, car il se peut qu´il se trouve là.
Si vous ne l'avez pas reçu au bout de 30 minutes, connectez-vous à votre espace client pour vérifier que la commande a été passée correctement.
Dans certains cas, il peut arriver qu'il y ait eu une erreur de connexion lors du paiement et que la commande n'ait pas été complétée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation et que la commande n'apparaît pas dans votre espace client, vérifiez auprès de votre banque si le paiement a été effectué et, le cas échéant, contactez-nous.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Si vous souhaitez retourner le produit acheté, et s'il est en parfait état et dans son emballage d'origine, vous disposez d’un délai de 14 jour calendaire pour nous en informer par courrier électronique.
Après acceptation du retour par notre service commercial et réception de celui-ci, port payé par le client, nous procéderons à son examen, si le matériel est en parfait état et avec son emballage d'origine, nous procéderons au paiement du montant du produit, mais le montant du transport d´aller et retour de la marchandise est à payer par le client.
8. QUESTIONS GENERALES.
Montez-vous les piscines ?
Nous n'offrons pas de service de montage, mais notre équipe technique peut vous conseiller en cas de questions.
Sont-ils faciles à monter ?
La grande majorité de nos clients les montent eux-mêmes. C'est un processus qui prend du temps, mais qui n'est pas difficile à réaliser.
Vous devez toujours suivre le manuel d'instructions, et des vidéos sont disponibles pour vous aider.
Si vous avez des doutes, veuillez consulter notre service technique.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir de ce lien. Un message sera envoyé à votre adresse électronique afin que vous puissiez choisir un nouveau mot de passe et utiliser le site web.
Quels sont les produits disponibles sur le site web ?
Tous les produits avec le bouton Ajouter au panier sont disponibles.
Si l'un de nos produits est en rupture de stock, il apparaîtra avec l'avertissement "Rupture de stock" ou "Produit disponible avec d'autres options". Si vous êtes intéressé par un produit qui n'est plus en stock, nous pouvons vous avertir lorsqu'il sera à nouveau disponible si vous indiquez votre adresse électronique dans l'espace prévu à cet effet sous le prix du produit, acceptez les conditions générales et cliquez sur le bouton "M'avertir de la disponibilité".
Si, en raison d'une situation exceptionnelle, le produit que vous avez acheté est en rupture de stock et que l'actualisation de notre site web ne s´est pas faite à temps, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer des options disponibles (produits similaires, remboursement, etc.).
Pouvez-vous me faire savoir quand un produit est à nouveau disponible ?
Si vous êtes intéressé par un produit qui n'est plus en stock, nous pouvons vous avertir par courrier électronique lorsqu'il sera à nouveau disponible. Pour ce faire, il vous suffit d'indiquer votre adresse électronique dans l'espace prévu à cet effet sous le prix du produit, d'accepter les conditions générales et de cliquer sur le bouton "M'avertir lorsqu'il sera disponible".
Quel est l´intérêt de s´inscrire à la Newsletter ?
Nous vous enverrons par e-mail toutes les nouveautés concernant nos produits et leur disponibilité. De plus, la première fois que vous vous inscrivez, nous vous offrons une réduction de 5 euros à valoir sur votre commande. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
J'ai un problème avec ma piscine ou un composant connexe. Que dois-je faire ?
Si vous avez des questions techniques sur l'installation de la piscine ou du filtre, ou si vous souhaitez des conseils sur l'entretien de la piscine, vous pouvez nous appeler par téléphone ou nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact : https://www.piscinastoi.com/contactanos a sélectionné l'option service après-vente.
Si vous souhaitez savoir si un problème est couvert par la garantie, veuillez nous contacter via le même formulaire.
Pour que le service technique puisse étudier votre cas, vous devez joindre le plus grand nombre possible de photos/vidéos du problème et du produit en général, la facture d'achat et une brève explication de ce qui s'est passé.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire par WhatsApp ou nous appeler au +34662399364, nous appeler au +34962730136 ou nous contacter en remplissant notre formulaire web https://www.piscinastoi.com/contactanos.
Quel que soit le mode de contact choisi, nous répondrons à vos questions dans les meilleurs délais.
*Veuillez noter qu'en haute saison, nous pouvons prendre un certain temps pour répondre, car nous recevons un très grand nombre de demandes dans un court laps de temps.